Política de privacidad
Política de Privacidad – IMCAS.cl
IMCAS.CL (en adelante, “IMCAS” o “el Sitio”), RUT / Razón Social IMPORTADORA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA CAS SPA, con domicilio en Ulmo 1967, La Serena, Chile, declara el compromiso de resguardar y proteger los datos personales de los usuarios que interactúan, navegan o realizan compras en el sitio web www.imcas.cl, conforme a la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables.
Al utilizar este sitio o registrar información en él, el usuario acepta las condiciones de esta Política de Privacidad.
1. Datos personales recopilados
IMCAS recopila los siguientes datos personales de los usuarios:
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de navegación dentro del sitio
- Cookies y datos de comportamiento
- Información estadística obtenida mediante herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics)
2. Cómo se recopilan los datos
Los datos son obtenidos mediante:
- Formularios de compra
- Formularios de contacto u otros formularios dentro del sitio
- Registro de actividad y navegación mediante cookies y herramientas de análisis
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:
- Procesar, gestionar y despachar pedidos realizados por los clientes
- Proveer atención y soporte al cliente
- Realizar análisis estadísticos
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
IMCAS no vende, arrienda, transfiere ni utiliza los datos personales para fines distintos a los establecidos en esta política, salvo que el usuario otorgue un consentimiento expreso.
4. Entrega de datos a terceros
IMCAS solo comparte datos personales con terceros en las siguientes situaciones:
- Procesamiento de pagos, a través del proveedor externo MercadoPago, que opera bajo sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
No se comparten datos con terceros para fines de marketing ni publicidad.
5. Uso de cookies y herramientas de seguimiento
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El usuario puede configurar las cookies desde su navegador web. Al continuar navegando en el sitio, se entiende aceptado su uso.
6. Seguridad y resguardo de la información
IMCAS adopta medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, divulgación indebida, pérdida, alteración o uso ilícito.
No obstante, el usuario declara conocer que no existe sistema de transmisión ni almacenamiento 100% infalible en Internet.
7. Derechos de los usuarios
Conforme a la Ley 19.628, los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar rectificación, eliminación o bloqueo de sus datos
- Oponerse al tratamiento cuando corresponda
Estas solicitudes pueden realizarse enviando un correo a:
El requerimiento será procesado dentro de los plazos estipulados por la normativa vigente.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con:
- Obligaciones legales
- Procesamiento de compras
- Fines establecidos en esta Política
Una vez cumplidos dichos fines, la información será eliminada de forma segura.
9. Modificaciones a esta Política
IMCAS se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de funcionamiento del sitio. Las modificaciones serán publicadas en www.imcas.cl y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:
IMCAS.cl
Correo: cas.spachile@gmail.com
Dirección: Ulmo 1967, La Serena, Chile