Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio — IMCAS.cl
Última actualización: 22 de noviembre de 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y actividades comerciales realizadas por los usuarios en el sitio web www.imcas.cl, operado por IMPORTADORA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA CAS SPA (en adelante, “IMCAS”, “nosotros” o “el Sitio”). Al utilizar el sitio, comprar productos, registrarse o navegar en él, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio.
1. Sobre el sitio web
IMCAS.cl es una plataforma dedicada a la comercialización de:
- Jaulas y trampas para captura viva de pequeños mamíferos
- Cámaras trampa para monitoreo silvestre
- Accesorios relacionados
El uso del sitio está sujeto a las normas legales chilenas aplicables al comercio electrónico y la protección del consumidor.
2. Capacidad legal del usuario
Solo podrán comprar en este sitio personas mayores de 18 años que cuenten con capacidad legal para contratar según la legislación chilena.
3. Registro del usuario
El registro en IMCAS.cl no es obligatorio para navegar, pero puede ser requerido para efectuar compras o acceder a ciertos servicios. El usuario es responsable de:
- Entregar información verdadera y completa
- Mantener la confidencialidad de su cuenta
- Notificar cualquier uso no autorizado
IMCAS no será responsable de accesos indebidos derivados de responsabilidad directa del usuario.
4. Ventas y aceptación de pedidos
Al realizar una compra, el usuario declara que la información proporcionada es correcta, comprende las características del producto y acepta estos Términos y Condiciones.
El pedido se considerará formalizado cuando:
- El pago sea procesado correctamente
- El sistema confirme la compra
- IMCAS acepte y valide el pedido
IMCAS podrá rechazar compras por motivos justificados, tales como falta de stock, problemas en el procesamiento de pago o sospecha de uso fraudulento. En dichos casos se realizará la devolución correspondiente, si aplica.
5. Medios de pago
Las compras realizadas en IMCAS.cl pueden pagarse mediante MercadoPago, bajo sus propios términos y medidas de seguridad. IMCAS no almacena ni procesa los datos de tarjetas o cuentas personales, delegando esta función en el proveedor de pago certificado.
6. Precios y disponibilidad
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP), y pueden ser modificados sin previo aviso y aplican solo para compras realizadas a través del sitio web. La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.
Si un producto comprado no estuviera disponible, IMCAS contactará al cliente para ofrecer un cambio por otro producto, realizar la devolución del dinero o entregar otra solución acordada.
7. Despachos y entregas
IMCAS realiza envíos a todo Chile a través de empresas de transporte autorizadas. Los tiempos de envío varían según la ciudad, región y disponibilidad logística. El cliente podrá consultar el estado del pedido mediante los canales de contacto disponibles.
Una vez entregado el pedido a la empresa de envío, la responsabilidad del transporte y los tiempos de entrega pasan al operador logístico. IMCAS colaborará en cualquier gestión razonable ante retrasos o problemas asociados.
8. Cambios, devoluciones y garantías
Los consumidores cuentan con los derechos otorgados por la Ley del Consumidor chilena.
Garantía legal: Si un producto presenta fallas de fabricación o funcionamiento, el cliente podrá solicitar dentro del plazo legal cambio, reparación o devolución del dinero. El producto debe estar en condiciones razonables, presentar la falla atribuible al producto y no al uso indebido, y ser presentado con comprobante de compra.
Garantía adicional: Si IMCAS ofrece garantías distintas a la legal, estas serán informadas en la ficha de producto o promoción correspondiente.
9. Derecho de retracto
El derecho de retracto aplicará si IMCAS lo indica expresamente en el sitio para un producto en particular. Si no se señala, y salvo que la ley expresamente lo contemple, no existe obligación de aceptarlo, a menos que el producto no cumpla con condiciones esenciales de calidad o funcionamiento.
10. Responsabilidad del consumidor
El usuario se obliga a utilizar el sitio solo con fines lícitos, no vulnerar la seguridad, estabilidad o funcionamiento del sitio y no realizar acciones que perjudiquen operaciones comerciales o informáticas. IMCAS podrá suspender cuentas que hagan un uso indebido de la plataforma.
11. Derechos de propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, marca, información técnica, diseño visual y código) son propiedad de IMCAS o de los titulares que hayan cedido derechos. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin autorización previa y por escrito.
12. Política de privacidad
El tratamiento de datos de los usuarios se rige por la Política de Privacidad publicada en www.imcas.cl, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
13. Limitación de responsabilidad
IMCAS no será responsable por mal uso de productos por parte del cliente, pérdidas derivadas de fallas en servicios externos (pagos, empresas de despacho, conectividad, etc.) ni por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios no atribuibles directamente a IMCAS.
Los productos vendidos deben ser utilizados de forma segura, ética y conforme a la ley. IMCAS no se responsabiliza por usos ilegales o inapropiados de trampas o equipos de monitoreo.
14. Modificaciones a los Términos
IMCAS podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio y serán aplicables desde su publicación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
- IMCAS.cl
- Correo: cas.spachile@gmail.com
- Dirección: Ulmo 1967, La Serena, Chile